Primeiro a ruim; depois, a ótima

Foram duas notícias quase simultâneas – uma péssima; outra sublime. Qual eu quis ouvir primeiro? Não tive muito direito de escolha. O telefone aqui da mesa tocou e eu atendi.

– Mariana?
– Sim.
– É o Diego, da iHelpU.

586_crazy-woman-calls-her-ex-boyfriend-65000-times-1050998-flash-1050998-flashNOTÍCIAS DO MEU iPHONE5

– E então? – perguntei.
– Não tenho uma boa notícia para te dar. Fiz tudo o que foi possível, mas não encontrei conserto para o teu telefone.
– Eu não acredito.
– Pois é. Troquei mais de uma vez a bateria, abri, fechei…

E ele ficou duas horas relatando tudo o que tinha feito para tentar salvar meu iPhone5 de três meses de uso enquanto eu lembrava do meu iPhone de três meses de uso afundado nas águas da privada.

Crying-Children-Jill-Greenberg-4EU TINHA ESPERANÇAS

Se fiquei triste? Não. Fiquei furiosa. Desliguei o telefone e fui tomada por uma sensação de ira sobrehumana. Levantei da cadeira, invadi a sala das gurias, soltei uma meia dúzia de berros, quis  bater com o apagador do quadro da Caren na minha cabeça, falei mais uma meia dúzia de impropérios, voltei a sentar na minha cadeira bufando pelos olhos e pelo nariz.

woman-questionE DEPOIS, MARIANA?

Depois, a Caren se aproximou meio com medo e me passou o telefone da SOMA, onde resolvem problemas como o meu – de iPhone afogado na patente. Então, a atendente me disse que eu não poderia enviar pelo motoboy o telefone, que eu teria que ir até o bairro Três Figueiras. Então, eu soltei mais uma meia dúzia de palavras fora de ordem e desliguei o telefone.

bento clássicaE DESCONTOU NO CHICO

Não dizem que a gente desconta a braveza nas pessoas mais próximas, naquelas que mais amamos?

AngerDESCONTEI NO MEU POBRE MARIDO

Mas tive a lucidez de descontar por e-mail, ao que recebi de volta a seguinte resposta, ainda que meio cifrada:

Oi, meu amor
Saída levar o aparelho danificado no endereço abaixo, encaminhar troca R$799, demora 15 dias, comprar 30,00 adaptador de chip para o teu iphone antigo, bjo

ENDEREÇO
Rua Eng. Ildefonso Simões Lopes, 85
Bairro Três Figueiras _ Porto Alegre _ RS, 91330-180, Brasil
Fone/Fax: +55 51 3012-6092 / soma@somainfo.com.br
Horário de Atendimento: Seg à Sex das 8:30 às 18:30, Sábados das 9:00 às 13:00hs

28FOTO3TAREFINHA PARA QUARTA-FEIRA QUE NÃO ESTAVA NO SCRIPT

28FOTO2DESPESA DE R$ 800 QUE NÃO ESTAVA NO SCRIPT

Ainda bufava de ódio de mim e do mundo quando o mesmo telefone tocou.
– Oi, a Mari?
– É ela
– Mas que voz é essa?
Era a Lu Thomé, minha editora-fada-madrinha-de-livros.
– Meu telefone não tem conserto.
– Tá falando sério?
– Estou uma tigra de braba.
– Tô vendo… Então vou te dar uma boa notícia.
– É sobre o livro?
– Sim! Tu sabe que eu não me aguento, né? Falei com os guris agora e teu livro vai pra segunda edição! Está praticamente esgotado!!

03-por-ai-mulher-gritando5SÉÉÉÉRIO!!???

03-por-ai-mulher-gritando5ESTOU MUITO FELIZ!!!!

bento clássicaVAI CONTINUAR RECLAMANDO DO iPHONE?

03-por-ai-mulher-gritando5AGORA NÃO!!

Dance Pinto 1Estou fazendo a dancinha da vitória no meio do expediente

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Mari Kalil

Mari Kalil

Sou escritora, jornalista, colunista da Band TV e Band News FM e autora dos livros "Peregrina de araque", "Vida peregrina" e "Tudo tem uma primeira vez". Sou gaúcha, nasci em Porto Alegre, vivo em Porto Alegre, mas com os olhos voltados para o mundo. Já morei em São Paulo, no Rio de Janeiro e em Barcelona. Já fui repórter, editora, colunista. Trabalhei nos jornais Zero Hora, O Estado de S.Paulo e Jornal do Brasil; nas revistas Época e IstoÉ e fui correspondente da BBC na Espanha, onde cursei pós-graduação em roteiro, edição e direção de cinema na Escuela Superior de Imagen y Diseño de Barcelona. O blog Mari Kalil Por Aí é direcionado a todas as mulheres que, como eu, querem descomplicar a vida e ficar por dentro de tudo aquilo que possa trazer bem-estar, felicidade e paz interior. É para se divertir, para entender de moda, de beleza, para conhecer lugares, deliciar-se com boa gastronomia, mas, acima de tudo, para valorizar as pequenas grandes coisas que estão disponíveis ao redor: as coisas simples e boas.

Sem comentários ainda.
  1. Parabéns!!!!!!!!!!!!!!!!Uhuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Q showwww!!!!
    Q alegria hein!!!
    iPhone estragado, como ou sem conserto, é o de menos!!!
    bjkssssssss

  2. Mari querida, são coisas da vida que nos acontecem para ver se mantemos o foco, viu que notícia ótima do livro. Depois de 2 semanas de lançamento já vai para a 2ª edição, que maravilhaaaaaa!!!!!!! Uhhhuuuuu!!! E dá – lhe dancinha da vitória, eu tb as faço quando tenho notícias boas!!! Dia 12 estou lá na Feira do Livro, não pude estar na tua noite de autógrafos pois bem no dia fiquei sem carro, ele estragou :( fiquei muito triste, mas olha a coisa boa: posso encontrar de surpresa o Bento na Praça da Alfândega com seu colar de mano, hehehhheheh!!! Bjos prá ti e o Bento

  3. Ahhhhhhhhh que alívio, Mari!!!! Saí daí com um aperto no peito por causa do teu preju… Mas a boa notícia arrasou!!!!!!!
    Parabéns, gataaaaa!!

  4. Mari, se vais gastar 800,00 para arrumar teu Iphone compra logo um novo. O meu celular já aconteceu a mesma coisa e não ficou 100% depois que voltou do conserto, mesmo ele sendo meio pré histórico – de tecla.

    Parabéns pelo sucesso do livro, é merecido. Terminei de ler ontem e adorei, me emocionei no final. Bj, Bia

  5. Uhuuuuuuu!!!!!! Pode começar a escrever o terceiro!!!! ninguém mandou nos viciar, agora escreve!!!!!! amoooooooooooo
    ahhhh quanto ao aparelho…desapega! já perdi um note no aeroporto com um projeto que estava indo apresentar ao cliente e no fim deu tudo certo!! vão-se os anéis e ficam os dedos como dizia minha amada mamis!!! no teu caso os dedos são mais úteis que o celular né? pra escrever livro novo!!!!!! :)
    bjooo Mari (tri íntima)
    Raquel Leal

  6. Eu sempre digo, Deus fecha uma porta e abre uma janela, as vezes uma pequena fresta, pra gente ver a luz no final do túnel…agora menos poética,iuuuuuuhuuuuuuuuuh, parabéns!!! Beeeejoooo. :-D

  7. Oi Mariana,
    Depois da tempestade sempre vem a bonança, é o que diz o ditado. Além disso, podia ser bem pior, mas é apenas um iPhone, claro deve ter várias coisas importantes que registraste, além de teres pago por ele um preço salgado, mas a vida é muito mais do que isso, bola pra frente! Estou adorando Vida Peregrina..Bjs.

  8. parabéns mais uma vz mari…
    fka triste ñ no final vai dar td certo, (800,00) mai pobre mas enfim….
    kkkkkk
    *tbm estou a espera do 3º livro
    BENTINHO toca o terror ai c o chico pra ele te levar na praça dia 12 quero muuuuuuuuuuuuuito te conhecer vou ver se arranjo uma camiseta do curintia pra ti meu xxodósinho
    bjs e lambjs

  9. Oi Mari!! Isso só mostra o quão querida você é para nós leitores! Ainda não li o Vida Peregrina (fiz pedido na saraiva.com.br, mas está esgotado), mas tenho certeza que vou adorar!! Espero que até o dia 12 eu já esteja com ele para poder pegar o teu autógrafo e o do Bento!! Parabéns!!! Beijos!

  10. Beatriz

    Não e para arrumar. Você entrega o seu quebrado na assistência oficial e eles te enviam um novo igual, pelo valor relatado.

    Não acho o livro para comprar em SC. Fico na esperança de achar em alguma livraria e fico adiando a compra pela internet (acabo de descobrir que na saraiva esta esgotado)
    Parabéns

  11. É exatamente isso, Leonardo. Entrego o meu, pago aquele valor e, em 15 dias, me dão um novo. Soube que a Saraiva fez pedido de mais de mil exemplares para lojas de todo o Brasil. Acho que logo deve chegar por aí! Bjo. MK

  12. Oi, Mari!
    Bom, meu querido e viciaste iPad caiu e quebrou toda a tela (se despedaçou!). Levei em uma loja autorizada: http://www.iexperts.com.br/
    Recomendo! Fica na frente do Bourbon Wallig. Segue a dica ;)
    O teu sucesso é mega merecido! Uma guria do bem e que lutou (e luta) pelos seus sonhos! Torcemos e ficamos felizes com o reconhecimento!!
    Bento, saudades de você! Olívia, de você também!
    Beijos para todos vocês!

  13. Olha Mari, o seguro custa na média de 300,00 até 400,00, dependendo do valor do teu Iphone, cobre danos e furto, e caso precise acionar o seguro,como qualquer outro,é necessário pagar uma taxa de 150,00, chamanda de franquia, calculando, seriam 550,00 e não 800,00 que tu pagaria e ainda ganharia um Iphone novo dependendo da situação, o meu Diretor deixou o dele cair e rachou a tela, o seguro avaliou como perda total e a seguradora vai pagar pra ele o valor de um Iphone, do mesmo modelo do dele, novo, para ele comprar outro!

    Se caso se interessar em fazer me avisa pelo e-mail, que aparece pra ti ai nos comentários, podemos fazer tudo por e-mail, sem precisar que tu venha até a corretora! um Beijo

  14. Mari!
    Não tem ninguém viajando pro EUA não? Manda junto! Eles trocam e não cobram nada principalmente quando tem pouco tempo de uso. O meu já tinha 4 anos não teve troca, mas eles arrumaram na hora! O cara do meu lado tinha um estraçalhado (só pode ter sido atropelado) e o da mulher dele foi afogado, trocaram os dois!

  15. Oi Mari, tudo bem?

    Acompanho diariamente teu blog mas até hoje nunca tinha deixado aqui meu comentário.
    Aproveito essa minha primeira vez para te dar os Parabéns pelo livro, estou louca para comprar, mas a grana de outubro não permitiu. Acredito que de novembro não passa! he he he

    Mas resolvi deixar meu comentário aqui para te relatar o ocorrido com uma colega minha a uns dois meses atrás. Igual a você ela também tentou afogar o Iphone dela!

    Depois do ocorrido ela colocou no arroz e nada do celular voltar a funcionar. Até que ela decidiu comprar um novo.
    Foi até a loja da Apple para comprar o novo iphone, só que quando estava efetuando a compra, ela relatou o caso com a funcionaria da loja. E para a surpresa dela, sabe qual foi a resposta?!
    ” – A Apple preza muito pelo seu cliente e em alguns casos se você levar o seu celular estragado até a loja “APLLE STORE” você consegue comprar um aparelho novo com um ÓTIMO desconto!”
    E foi exatamente o que ela fez, saiu da loja da Apple com um aparelho novinho e com um desconto de mais de 50% do valor de um aparelho novo!!

    Espero que esse meu pequeno relato te ajude!

    Boa Sorte e mais uma vez, PARABÉNS!!
    Beijos

    Graci

    OBS: ADORO o Bento!!!!!

  16. Graci, foi exatamente o que aconteceu comigo hoje. Tive que pagar R$ 790, mas em 10 dias ganhou um iPhone5 novo. Achei bem legal também. Mais legar seria se eles já fizessem esses telefones à prova d’água, o que não deve ser nada difícil em se tratando de Apple. Bjo. MK

  17. Mari..

    Pensa pelo lado positivo…você comprou seu Iphone, afogou ele e mesmo assim vai sair com um aparelho novo por um preço “aceitável”!

    Agora te conto o meu caso… em maio de 2013 logo após o lançamento do Samsung Galaxy s4 cometi a loucura de comprar o celular(Galaxy s4 + Plano muito caro na operadora Claro = 1.600 reias!!!).
    Menos de dois meses depois estava em casa e sem ter acontecido nada( não caiu, não afoguei ele..NADA), a tela estourou, vazou o cristal liquido e eu fiquei sem telefone. Fui até uma autorizada e alegaram que foi “MAU USO” e me deram a grata noticia que para ARRUMAR a tele teria que pagar 1.000 reais.
    Achei um absurdo e tentei acionar a Samsung( 08000, facebook, site) mas infelizmente até hoje não tive nenhum retorno referente a todos os meus contatos com eles( tenho no mínimo 8 protocolos de atendimento abertos na samsung). Qual foi minha solução…tive que entrar com um processo nas pequenas causas..e até agora NADA!!

    Estou sem telefone desde 12 de junho e sem previsão de ter um aparelho novo ou a Samsung arrumar o meu aparelho!! Não acredito até hoje que uma empresa do porte da Samsung seja capaz de tratar um cliente como eu tenho sido tratada.
    Minha conclusão… cliente e nada é a mesma coisa para a Samsung!

    Agora eu aprendi a lição e nunca mais compro qualquer produto da Samsung, pretendo em breve comprar um Iphone e tenho a certeza que vou ser tratada como eu mereço pela Apple!

    A Apple realmente da valor a TODOS os seus clientes, mesmo quem afoga o seu Iphone!

    Beijos

    Graci
    Beijos

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