Bendita tecnologia que permite o atendimento online e cursos via WhatsApp

Uma das boas coisas da tecnologia é a aproximação com as pessoas que vivem em lugares distantes da gente. Para fazer negócios e empreender, então, não existem barreiras. Na minha atividade de atendimento em personal branding, desenvolver um projeto pessoal de forma online é tarefa muito comum. Me permite analisar sites e redes sociais utilizados pelo cliente como plataformas de comunicação de marca, fazer diagnóstico e atender via Skype ou FaceTime sem dificuldades. Simples assim.

Isso facilita o atendimento porque, por exemplo, se eu estiver fazendo um curso em outra cidade, posso atender meus clientes sem interrupção na agenda. Bendita tecnologia.

Como funciona? O cliente entra em contato, descreve quais são suas demandas e objetivos, eu faço um diagnóstico geral a partir destas informações e complemento com uma varredura geral em sua postura em redes sociais, postagens em site ou blog e material impresso, quando possível.

Depois, monto um projeto e envio a proposta de desenvolvimento de marca pessoal. O número de encontros pessoais ou virtuais depende da necessidade do projeto, mas geralmente leva dois meses, um pouco mais, um pouco menos.

Recentemente, uma pessoa me perguntou sobre cursos via WhatsApp. Esse produto eu não tenho, mas fui atrás da informação. É uma modalidade que vem sendo trabalhada por alguns profissionais que perceberam uma oportunidade de mercado. Não descobri ainda como funciona na prática, mas sei que são comuns.

Veja este exemplo:

tecEste é da palestrante Drika Leão, de Belo Horizonte (44,2 mil seguidores no Instagram)

Curiosa, perguntei pra Drika, via direct do Instagram, por que ela oferece a opção pelo Whats e ela me respondeu que é porque muitas clientes não sabem usar o Skype ou Hangout. A tecnologia, nesse caso, resolve uma dificuldade do público e oferece uma oportunidade de mercado para o profissional, empresa ou empreendedor.

Quem tiver interesse no atendimento em Personal Branding online, entre em contato pelo Whats: (51) 98410-8552 ou contato@lucianebemfica.com

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Luciane Bemfica

Luciane Bemfica

Luciane Bemfica é jornalista no mundo corporativo que foi escolhida pela profissão. Em 2015 decidiu fazer MBA em Negócios Digitais para arejar as ideias. Foi aí que descobriu sua paixão pelo branding pessoal. Fez cursos e criou um site para ensinar que o nome e a imagem são o patrimônio mais valioso de qualquer profissional - estagiário, tia do café, chefe, dono de empresa ou do seu próprio nariz. É a número três de quatro irmãs, e a dinda da Vic e da Manu.

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